Qual a dor do seu cliente? Quais as necessidades que ele tem quando busca pela sua empresa? Que problemas você resolve? Resolve da melhor forma? Resolve como o seu cliente gostaria? Resolve melhor ou pior que seu concorrente?
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Responder estas questões é o primeiro passo de um bom plano de marketing. Perceba que, em essência, é o cliente o centro de todo o esforço de um negócio e a boa notícia é que ele é gente como a gente, e por isso, concentrar-se na busca destas respostas diminui a chance de erro em várias frentes, desde a linguagem da comunicação até o desenvolvimento do produto em si.
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Toda empresa existe pra resolver os problemas das pessoas. O trabalho do marketing?!! Fazer as pessoas perceberem a empresa como a melhor solução. Portanto, compreender e AMAR gente é fazer o melhor marketing.